Si vous utilisez Google Analytics et que vous analysez votre trafic organique, vous avez sans doute remarqué une très forte proportion de mots clés marqués en « Not Provided ».
C’est un phénomène relativement ancien, mais qui a pris de plus en plus d’importance au fil des années. Si en 2011 la proportion de mots clés en « Not provided » représentait autour de 50%, elle représente aujourd’hui près de 95% des requêtes tapées.
Nous allons voir aujourd’hui comment se débrouiller pour recueillir cette information de la meilleure manière possible.
On peut voir sur mon screen si dessus, que hors trafic spammy (sharebutton.to sharebutton.to), Not Provided représente 100% des requêtes.
Sur les sites de mes clients, Not provided est plus autour de 95%, mon site étant encore trop neuf pour recueillir beaucoup de trafic organique naturellement.
A noter également que Bing applique désormais la même stratégie depuis Juin 2015
Pourquoi le Not Provided ?
Depuis Octobre 2011, Google a décidé de ne plus communiquer les mots clés des visiteurs venant depuis la version sécurisée (https) de son moteur.
Cette décision est annoncée par Google comme étant une protection de la vie privée de ses utilisateurs.
Elle a causée bien des troubles aux webmasters et référenceurs car elle nous privaient d’informations très intéressantes. Si certains mots clés étaient faciles à deviner (grosses requêtes, ceux liés à la marque du site, etc) d’autres l’étaient beaucoup moins.
Plus que les mots clés en eux même, ce qui était intéressant était de connaitre le comportement d’un visiteur après avoir tapé telle ou telle requête. Et le not provided nous a privé de cette précieuse information.
Google a rendu la tache encore plus compliquée quand il a décidé de propager le https à de plus en plus d’utilisateurs.
Au point que désormais, la quasi totalité des visiteurs du moteur de recherche, qu’ils soient connectés ou non à leur compte Google, accède à la version sécurisée du moteur par défaut.
Les réalités possibles derrière cette décision
Plusieurs théories peuvent expliquer cette décision.
Inciter les webmasters à basculer sur Adwords
Raison pas totalement farfelue selon moi. Adwords représente une part importante du chiffre d’affaire de Google / Alphabet, et inciter les utilisateurs à aller vers Adwords semble assez logique.
Google agirait ainsi comme une sorte d’éditeur d’apps en Freemium. En mode gratuit vous avez accès à beaucoup de choses, mais si vous voulez avoir toutes les fonctionnalités, il va falloir sortir le porte monnaie.
Parce que vous vous en doutez, les mots clés venant des annonces Adwords est toujours accessible dans Google Analytics.
Il est ainsi très simple pour un consultant SEO de repérer par quels mots clés viennent les visiteurs s’ils ont cliqué sur vos annonces Adwords.
Il est ainsi toujours possible d’analyser le comportement des visiteurs selon la requête ciblée. La donnée est cependant toute relative car la page d’arrivée est généralement optimisée pour chaque annonce / groupe d’annonces.
On perd le comportement « naturel », venant d’un très grand nombre de requêtes gratuites sur des pages classiques du site.
Contrer Bing et sa surveillance supposée de Google
C’est une explication que j’ai découverte sur un article de l’agence Brand Around The Web et qui me semble très pertinente.
Google avait annoncé et même démontré que Bing copiait son index. Naturellement c’est un problème qu’il ne pouvait pas laisser passer, et peu de temps après le https faisait son apparition sur le moteur.
En cryptant ainsi ses données, Google empêcherait Microsoft de les récupérer via ses utilisateurs utilisant Internet Explorer. Si vous voulez avoir plus d’infos sur tout ça, je vous invite à lire l’article en question.
Respecter la vie privée de ses utilisateurs
C’est la seule raison invoquée officiellement par Google. En cryptant ces données et ne les communiquant pas aux webmasters, Google respecterait ainsi la vie privée des utilisateurs de son moteur.
L’argument semble assez bancal dans la mesure ou cette vie privée n’est pas tant respectée que ça dans bien d’autres domaines (Adwords, Gmail, etc).
Ces 3 points semblent valables à différentes échelles. Car comme toute décision importante, elle n’a pas été prise pour une seule et unique raison. Je pense donc qu’il s’agit d’une combinaison de ces 3 motifs, avec une petite priorité pour la 1 et la 2.
Pourquoi « Not Provided » n’est pas si grave que ça
Si elle reste assez pénible pour les webmasters, la conséquence de ces « Not Provided » doit être relativisée pour plusieurs raisons
On ne vise plus des mots clés en particulier mais une sémantique globale
Quand on ne regarde que des mots clés, on peut avoir la tentation d’écrire des contenus non plus pour apporter de la valeur aux lecteurs, mais pour donner du mot clé à manger à Google. Un consultant SEO expérimenté n’aura évidemment pas ce mauvais reflexe.
Il faut bien se dire qu’en terme d’optimisation de référencement, une fois les réflexes SEO de base acquis, il ne faut pas re-inventer la roue pour avoir un contenu « SEO compliant »
Un article riche en informations, documenté, et intéressant sera suffisant. Tant que le contenu est bien écrit et concerne un domaine bien défini, il répondra nécessairement aux critères de Google
Inutile de compter le nombre de fois qu’un mot clé visé est tapé car le problème est plus complexe que ça.
Une écriture naturelle fera qu’un contenu sera équilibré et pertinent pour Google (présence de synonyme, termes cohérents dans la thématique, singulier / pluriel sur un mot, etc).
La bon positionnement se jouera en effet sur bien d’autres critères que la seule présence d’un mot clé en titre / h1 et dans le contenu d’une page.
D’autres alternatives existent
Connaitre les mots clés entrants reste évidemment une information intéressante quand on sait l’utiliser et la relativiser.
Je ne vais pas faire une liste des « 10 techniques pour décoder le Not Provided », mais juste dévoiler la méthode que j’utilise à titre personnel.
Contourner le Not Provided de Google
Je ne vais pas annoncer fièrement une méthode pour décoder le Not Provided.
La raison est simple, ce n’est pas possible, et ça ne le sera probablement jamais. En revanche j’utilise une méthode qui me permet de trouver / deviner des mots clés.
Elle n’est pas révolutionnaire, mais permet de connaitre le minimum requis en matière de mots clés entrants.
1 – Recueillir les mots clés via SEMRush
Comme je l’ai indiqué dans mon test de SEMrush, cet outil scanne et analyse des millions de mots clés et recueille les informations pour chacune d’entre elles (CPC, sites, positions, etc).
Il permet donc de voir sur quelles requêtes vous êtes positionné. Cette information peut être utile pour identifier des mots clés auquel vous n’auriez pas pensé.
Vous pouvez accéder à deux niveaux d’analyse. La gratuite qui vous donne quelques mots clés principaux, et la payante, qui vous donne l’intégralité des données pour vous et n’importe quel site recherché.
Pour accéder à ces informations :
Rendez vous sur sur le site SEMrush (lien affilié)
1 – Entrez le nom de domaine du site recherché. Si vous n’avez aucun résultat, essayez sans le http://www
2 – Choisissez votre pays cible
Sur l’écran suivant, vous aurez une liste de mots clés sur lesquels votre site est ressorti sur l’index de Google. Cliquez sur « Lire le rapport détaillé »
Sur cet écran on peut voir le détail précis des informations recueillies par SEMrush.
Notamment les mots clés, la position du site, la date de dernier crawl sur l’index de Google pour ces mots clés, et la page du site qui est référencée.
L’idée dans cette méthode est de compiler les informations SEMrush avec celles de Google Analytics pour en déduire un peu plus précisément (sans jamais être exact) les mots clés entrants.
Attention
- SEMrush ne peut pas scanner les milliards de mots clés possibles. La longue traîne ou les mots très peu tapés (moins de 10 fois par mois) ne sont pas indiqués.
- Les sites neufs comme le mien (en ligne depuis moins de 45 jours à ce jour) mettent du temps avant d’apparaître
2 – Recueillir d’autres mots clés via la Search Console de Google
Rendez vous sur la console Webmaster de Google -> Trafic de recherche -> Analyse de la recherche
Vous aurez sur cet écran plusieurs informations selon les cases que vous cochez sous « Analyse de la recherche »
- D’abord les mots clés et leur fréquence de clics sur votre site.
- La page de destination
- La position pour chaque requête.
La encore il faut savoir que Google applique pas mal de filtres qui peuvent déboucher sur des incohérences.
Si vous comparez par exemple le nombre de clics reçu sur une période, et le nombre d’entrée sur vos pages sur la même période, un écart important peu exister.
Google filtre en effet les petites requêtes ou celles utilisées par les robots.
A noter que vous pouvez également avoir vos pages d’entrées ou mots clés si vous avez connecté votre compte Analytics à votre Console Google.
Pour cela, il faut aller dans votre Google Analytics -> Acquisition -> Search Console -> Page de destination (ou Requêtes)
3 – Les comparer avec les pages de destination des « Not Provided » indiquées par Google Analytics
Rendez vous sur Google Analytics -> Acquisition -> Tout le trafic -> Canaux
Cliquez ensuite sur « Organic Search » .Si vous avez du trafic spammy et souhaitez isoler le « Not provided », cliquez dessus.
A coté de Dimension principale, cliquez sur « Autre » -> Acquisition -> Page de destination
Vous aurez alors la liste de toutes les pages de destination des visiteurs étant entrés sur votre site via une recherche de mots clés sur Google. Vous avez également toutes les statistiques de conversion si vous avez défini des objectifs.
En conclusion
- Nos deux listes de mots clés définissent une partie des mots clés « Not provided »
- Nous savons que les utilisateurs venant de ces mots clés convertissent à x% sur la page de destination
Outre l’indication de mots à éventuellement viser, optimiser ou surveiller, nous avons cette indication supplémentaire sur la conversation. Évidemment tout cela reste partiel et approximatif. Encore plus sur un site aussi neuf que le mien avec un historique de datas assez faible.
Mais au moins vous pouvez avoir une vision globale de votre trafic organique et de l’impact qu’il a sur votre site.
Veillez à étudier ces informations sur les mêmes périodes pour gagner un peu en précision, même si tout cela ne reste qu’une solution de secours.